本隐私政策旨在向您(以下简称 “用户”)说明山西省消费者保护权益联合会(以下简称 “我们”)在运营山西省消费者保护权益联合会(以下简称 “本小程序”)过程中,如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的与个人信息相关的权利。
您在使用本小程序的各项服务前,应仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,尤其是 涉及您个人信息权益的条款、免除或限制我们责任的条款。

一、信息收集与使用

(一)收集的信息类型
基本信息:当您注册或使用本小程序服务时,我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址等,用于身份验证、账号登录及后续的服务沟通。
设备信息:为保障小程序的正常运行、优化服务体验及保障账号安全,我们可能会收集您使用的设备型号、设备品牌、操作系统版本、设备唯一标识符(如 IMEI、MAC 地址)、IP 地址、网络类型、设备所在位置信息(仅在您授权的情况下,用于提供与位置相关的服务,如附近的服务推荐等)。
使用行为信息:我们会收集您在使用本小程序过程中的操作行为数据,包括您访问的页面、点击的按钮、使用的功能、停留的时间、搜索的关键词等,用于分析用户需求、优化小程序功能及内容展示,为您提供更符合您兴趣的服务。
(二)信息使用方式
为您提供本小程序的核心服务,如账号登录、功能使用、服务沟通等。
优化本小程序的性能和服务质量,根据收集的使用行为信息分析用户偏好,改进小程序的界面设计、功能布局及内容推荐。
保障账号安全和服务合规,通过分析设备信息、登录行为等数据,识别异常登录或操作行为,防范账号被盗、欺诈等安全风险,同时遵守相关法律法规要求,对违规行为进行监测和处理。
开展市场调研和营销活动,在获得您授权的情况下,向您推送与本小程序服务相关的优惠信息、活动通知等营销内容,或根据您的需求为您提供个性化的服务推荐。

二、信息存储与保护

(一)信息存储
我们会将收集到的您的个人信息存储在符合国家法律法规要求的服务器上,存储地点包括中国境内(如涉及境外存储,将另行向您说明并获得您的同意)。
信息存储期限将根据您使用本小程序服务的需求及相关法律法规规定确定,在超出存储期限或您不再使用本小程序服务且申请注销账号后,我们将按照法律法规要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)信息保护
我们已建立健全的个人信息安全管理制度,采取了一系列技术措施和管理措施保护您的个人信息安全,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙防护、安全审计等,防止您的个人信息被未授权访问、使用、泄露、篡改或损坏。
我们仅授权经授权的工作人员在履行工作职责范围内访问和使用您的个人信息,且对工作人员的访问行为进行严格监控和管理,确保您的个人信息不被滥用。
若发生个人信息泄露、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并按照相关法律法规要求及时向您告知事件情况、影响及应对措施,同时向有关监管部门报告。

三、信息共享与转让

除以下情况外,我们不会将您的个人信息与任何第三方共享:
(1)获得您的明确同意或授权;
(2)为提供本小程序服务所必需,且第三方仅在提供服务的范围内使用您的个人信息,如支付服务提供商、物流服务提供商等,我们会与该等第三方签订保密协议,要求其遵守相关法律法规及保密义务,保护您的个人信息安全;
(3)根据相关法律法规规定、司法机关或行政监管部门的要求,向其提供您的个人信息;
(4)为维护国家安全、公共利益、我们或其他用户的合法权益,在合理必要的范围内共享您的个人信息。 未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因业务合并、分立、收购、重组等原因需要转让您的个人信息,我们将提前向您告知转让的目的、接收方信息等内容,并在获得您的同意后进行转让,同时要求接收方继续遵守本隐私政策及相关法律法规要求,保护您的个人信息安全。

四、用户权利

访问与查询权:您有权通过本小程序的相关功能(如 “个人中心 - 账号设置”)访问和查询您的个人信息,包括您注册时提供的基本信息、使用过程中产生的使用行为信息等。
更正与补充权:若您发现您的个人信息存在错误、不完整等情况,有权通过本小程序的相关功能或联系我们的客服人员,申请更正或补充您的个人信息,我们将在核实您的身份后及时处理。
删除权:在符合法律法规规定及相关服务条款的情况下,您有权申请删除您的部分或全部个人信息,如您不再使用本小程序服务,可申请注销账号,我们将在核实您的身份后,按照法律法规要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
撤回同意权:您有权撤回对本小程序收集、使用您个人信息的同意授权,如您撤回对位置信息授权的,我们将不再收集您的位置信息,但您撤回同意可能会影响部分与位置相关的服务功能的使用。

五、政策更新

随着法律法规的更新、本小程序服务功能的变化或用户需求的调整,我们可能会对本隐私政策进行修订。
当本隐私政策发生重大变更时,我们将通过本小程序的显著位置(如首页弹窗、公告栏)向您展示变更后的隐私政策内容,并提醒您注意查看。若您在隐私政策变更后继续使用本小程序服务,即表示您已充分理解并同意变更后的隐私政策。
我们鼓励您定期查看本隐私政策,以了解我们对您个人信息的处理方式是否发生变化。

六、其他

本隐私政策是山西省消费者保护权益联合会服务条款的重要组成部分,与服务条款具有同等法律效力。若本隐私政策与服务条款存在冲突,以本隐私政策为准;本隐私政策未约定的内容,适用服务条款的相关约定。
若您对本隐私政策的内容有任何疑问或不同意,请勿使用本小程序服务。若您已开始使用本小程序服务,应立即停止使用,并通过本隐私政策提供的联系方式与我们沟通。
本隐私政策自发布之日起生效。